políticas

Obrigado por fazer compras no Mosaicjewels.com. Aqui estão nossas políticas:

POLÍTICA DE ENVIO E ENTREGA
Para cumprir nossa promessa de serviço extremamente pessoal e garantir a entrega rápida do seu pedido, garantimos o processamento de todos os itens em estoque nos dias úteis 1-2 e fazemos todos os esforços para entregar seu pacote nos dias úteis 7-10 após a entrega. navios da nossa oficina. Inspecionamos todos os itens antes de enviá-los para você.

Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudá-lo.

POLÍTICA DO RETORNO
Você deve entrar em contato conosco por e-mail (info@mosaicjewels.com) para nos informar por que o item está sendo devolvido. As devoluções serão aceitas no prazo de 14 dias após o recebimento do pacote. Para ter direito a uma devolução, o item não deve ser utilizado e está nas mesmas condições que você o recebeu e deve estar na embalagem original. Seu item precisa ter o recibo ou comprovante de compra.

POLÍTICA DE RESTITUIÇÃO
Depois que recebermos o item, nós o inspecionaremos e notificaremos que recebemos o item devolvido. Nós o notificaremos imediatamente sobre o status do seu reembolso após a inspeção do item. Se sua devolução for aprovada, iniciaremos um reembolso no seu cartão de crédito (ou método de pagamento original). Você receberá o crédito dentro de um determinado período de dias, dependendo das políticas do emissor do cartão.

RETORNO DE ENVIO CUSTO
Não cobrimos taxas de devolução. Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio pelo retorno do seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de retorno será deduzido do seu reembolso.


FALE CONOSCO
Se você tiver alguma dúvida sobre como retornar seu item para nós, entre em contato conosco.
info@mosaicjewels.com